Devoluções
Nossa política dura 30 dias. Se 30 dias se passaram desde sua compra, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de produtos estão isentos de devolução. Itens perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais que não podem ser devolvidos:
* Cartões-presente
Produtos de software para download
* Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para concluir sua devolução, solicitamos um recibo ou comprovante de compra.
Não devolva sua compra ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos: (se aplicável)
* Livro com sinais evidentes de uso
* CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto.
* Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos não decorrentes de erro nosso.
* Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega.
Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item que você devolveu. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Então entre em contato com sua empresa de cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um tempo de processamento antes de você ver um reembolso publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail womoove@gmail.com.
Itens de venda (se aplicável)
Somente itens de preço regular podem ser reembolsados. Infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Nós apenas substituímos itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie um e-mail para womoove@gmail.com e envie seu item para: 120 Park Plaza Dr, secaucus, NJ, 07094.
Presentes
Se o item foi marcado como presente quando comprado e nós o enviamos diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um vale-presente será enviado para você.
Se o item não foi marcado como presente quando comprado, ou se o presenteador optou por receber o pedido enviado a ele e depois entregá-lo a você, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá sobre sua devolução.
Envio
Para devolver seu produto, você deve enviá-lo para: 120 Park Plaza Dr, Secaucus, NJ, 07094.
Os custos de envio para devolver seu item são por sua conta. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para receber seu produto trocado pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de $ 75, é recomendável que você use um serviço de remessa rastreável ou compre um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.
Vários tipos de produtos estão isentos de devolução. Itens perecíveis, como alimentos, flores, jornais ou revistas não podem ser devolvidos. Também não aceitamos produtos íntimos ou sanitários, materiais perigosos ou líquidos ou gases inflamáveis.
Itens adicionais que não podem ser devolvidos:
* Cartões-presente
Produtos de software para download
* Alguns itens de saúde e cuidados pessoais
Para concluir sua devolução, solicitamos um recibo ou comprovante de compra.
Não devolva sua compra ao fabricante.
Existem certas situações em que apenas reembolsos parciais são concedidos: (se aplicável)
* Livro com sinais evidentes de uso
* CD, DVD, fita VHS, software, videogame, fita cassete ou disco de vinil que tenha sido aberto.
* Qualquer item que não esteja em sua condição original, esteja danificado ou com peças faltando por motivos não decorrentes de erro nosso.
* Qualquer item devolvido mais de 30 dias após a entrega.
Reembolsos (se aplicável)
Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item que você devolveu. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será aplicado automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.
Reembolsos atrasados ou ausentes (se aplicável)
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Então entre em contato com sua empresa de cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente postado.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Geralmente, há um tempo de processamento antes de você ver um reembolso publicado.
Se você fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail womoove@gmail.com.
Itens de venda (se aplicável)
Somente itens de preço regular podem ser reembolsados. Infelizmente, itens em promoção não podem ser reembolsados.
Trocas (se aplicável)
Nós apenas substituímos itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie um e-mail para womoove@gmail.com e envie seu item para: 120 Park Plaza Dr, secaucus, NJ, 07094.
Presentes
Se o item foi marcado como presente quando comprado e nós o enviamos diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor da sua devolução. Assim que recebermos o item devolvido, um vale-presente será enviado para você.
Se o item não foi marcado como presente quando comprado, ou se o presenteador optou por receber o pedido enviado a ele e depois entregá-lo a você, enviaremos um reembolso ao presenteador e ele saberá sobre sua devolução.
Envio
Para devolver seu produto, você deve enviá-lo para: 120 Park Plaza Dr, Secaucus, NJ, 07094.
Os custos de envio para devolver seu item são por sua conta. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
Dependendo de onde você mora, o tempo que pode levar para receber seu produto trocado pode variar.
Se você estiver enviando um item acima de $ 75, é recomendável que você use um serviço de remessa rastreável ou compre um seguro de remessa. Não garantimos que receberemos seu item devolvido.